4月5日，全球领先的轮胎制造商耐克森轮胎 (Nexen Tire) 宣布，在 2016 JD Power 原装轮胎客户满意度调查 (J.D. Power Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study) 的乘用车领域12个轮胎品牌排名中，该公司名列第四，比去年的客户满意度有明显提升。
耐克森轮胎表示：“这项调查的结果表明了耐克森轮胎的显著改进。通过持续的研发投资，耐克森轮胎将不断改进产品质量和技术，从而提高全球客户满意度并成为全球顶尖的轮胎生产商。”
此次轮胎满意度调查的主要因素包括‘轮胎行驶表现’、‘轮胎牵引力和操控性’、‘轮胎耐用性’和‘轮胎外表’。耐克森轮胎的‘轮胎耐用性’比2015年调查显著提升了82点。‘轮胎耐用性’是客户认为所有轮胎满意度因素中的最重要因素，这个因素的提升帮助该公司的产品客户满意度得到了显著提高。
J.D. Power 是全球市场信息服务公司，尤其以新车质量客户满意度调查而知名。2016美国原装轮胎客户满意度调查是基于2015年10月至12月期间31,977名购买了2014年或2015年款的车辆的新车主的反应。欲知调查详情，请访问 http://bit.ly/1qgheKS。此次调查包括12个轮胎品牌：普利司通 (Bridgestone) 、大陆 (Continental)、邓禄普 (Dunlop)、凡士通 (Firestone)、固特异 (Goodyear)、韩泰 (Hankook)、锦湖 (Kumho)、米其林 (Michelin)、耐克森 (Nexen)、倍耐力 (Pirelli)、东洋 (Toyo) 和横滨 (Yokohama)。
耐克森轮胎目前在韩国、中国、美国和欧洲拥有四家先进的研究机构和三家生产厂（两家在韩国，一家在中国青岛）。2015年10月，该公司在捷克共和国扎泰克开始建造一家新的轮胎生产厂。这家工厂将配备最先进的自动化系统以及环保技术。商业运行预计将于2018年开始。
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