1月14日，记者从中国消费者协会获悉，本田技研工业(中国)投资有限公司于13日晚间致函中消协，称针对讴歌汽车轮胎更换难问题已经拿出紧急方案，包括从美国紧急进口美国款轮胎，免费借给消费者使用。
此前，因有消费者投诉09款“讴歌”TL35型轿车轮胎出现问题，但是4S店没有此款245/50R1轮胎可供更换，在国内市场多处寻找轮胎货源，也没有发现可以匹配的同规格轮胎。针对此问题，中消协律师团启动了调查程序。
本田公司在回复函中表示，在轮胎供应商的配合下，已经可在国内确保此型号轮胎一年的库存量，不过这些轮胎都是2012年生产的。本田公司称，这些轮胎在品质、性能以及安全性方面没有问题，客户可以放心使用。今后的供应将通过供应商的美国工厂进口，可以确保安定的采购体制，但预计需要6个月时间。
中消协律师团成员，北京市蓝鹏律师事务所律师杨乃超接受中国消费者报记者采访时表示，多位讴歌车主认为，轮胎寿命不过5年左右，随着时间推移橡胶会逐渐老化，2012年生产的轮胎距今已有4年，因此普遍不愿使用2012年产的轮胎。
对于消费者的这一要求，本田公司提出了两个解决方案，一是免费借出中国国内有库存的此型号轮胎(即2012年产轮胎)，等供应商美国工厂的轮胎开始进口后，再收费更换;二是紧急进口此型号的美国款轮胎，免费借出，等供应商美国工厂的轮胎开始进口后，再收费更换。但紧急进口预计需要两个月时间。本田公司将与客户充分协商，争取尽快解决此事。
（来源：中国消费者报）
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