提车必须加装，加装费交了，店家却迟迟不加装。一消费者对4S店这一“潜规则”表示愤慨。
消费者喻凯平投诉称，去年11月，他在中北路订购一辆君越轿车，双方约定60日内提车，他就支付了定金，在办完了相关手续后，店员才说，如想按时提车，必须再交6000元，作为车辆配置加装费，他只好同意。
岂知，直到4月，店家只装了部分太阳膜，价格为1000元。喻凯平要求退余款时，店员却耍赖要求再加钱。 喻凯平认为这种欺骗顾客的行为，实在太霸道。
武昌消协接到投诉后，该店负责人称，紧俏车提车加收加装费，是该公司的规定，也是行业“潜规则”。后经调解，店家日前同意：加装2000元的前挡太阳膜，退给消费者余款3000元，另赠一个羊毛脚垫，以示歉意。
（来源：武汉晚报）
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