2026年5月29日,中国连锁经营协会(CCFA)官方正式发布国内首个面向连锁门店、聚焦轮胎更换全流程的标准化文件——《汽车后市场连锁门店轮胎更换服务指引》(以下简称《指引》)。
该指引由米其林携手旗下汽车售后服务品牌驰加,联合CCFA共同编写,旨在推动行业从“经验驱动”迈向“标准驱动”,促进汽车轮胎更换服务的规范化与体系化发展,以高品质轮胎产品与统一服务体系,更好回应车主对安全、透明、专业换胎服务的核心需求。
《指引》聚焦轮胎更换全流程,将服务拆解为16项标准化操作步骤,明确从车辆预检、举升安全、轮胎拆装、充气调校、动平衡、车轮紧固到路试验证等关键环节的技术参数、操作要点与验收原则。

该《指引》填补了国内连锁门店轮胎更换服务标准的空白,既是对行业成熟经验的系统梳理,也是面向未来服务升级的重要探索。它为连锁门店规范经营提供专业依据,为行业服务质量评价提供统一标尺,助力行业从多元分散,向更专业、更精细的方向有序进阶。

从进店咨询到交车离场,在关键环节规范操作,提升安装可靠性与安全性。同时,门店会主动向车主说明轮胎同轴匹配、车型适配气压等专业要点,减少信息不对称,真正做到让每一位消费者清楚知道“换了什么、怎么换、为什么换”,让换胎更安心。

此外,无论燃油车还是新能源车,不同车型及汽车厂商对于轮胎充气气压均有不同官方推荐标准,其中新能源汽车的推荐气压通常高于传统燃油车。


(来源:车辕车辙)
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