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虽然我国汽车4S店经过10多年的发展，但是很多4S店还停留在小规模阶段，行业品牌不突出。
现阶段，4S店已经成为汽车销售的一种主流，这种说法是无可厚非的。4S店的方式是正确的，规模有大有小。但都会通过赠送礼品来推动营业额的增长，那么送些什么礼品才能在购车时以及后续的服务中刺激顾客的购买欲望，稳定顾客呢?
如何做足一个客户，向下伸展，创造需求
做透一个客户首先最基础的是可以很好地满足客户的需求。仅仅满足客户已有的明确需求是最基础的。更重要的是当客户有需求，但是需求不清晰时，如何让客户清晰他们的需求。比如可以间隔的对客户进行一个调查问卷，了解客户内心正真所需要的是什么。完了之后，给客户送点小礼品，指南针矿泉水瓶扣或纸巾抽，顺便说一句“抱歉，耽误您宝贵的时间了”
客户有明确的需求我们要想办法满足，客户需求不明确，我们要帮助客户明晰需求，更深层次是客户没有需求，我们要挖掘客户需求。
不断挖掘客户、创造需求，向下伸展，这样我们就可以做透客户，就有发展。注重客户深层次需求的公司，这样我们的行业才有更好的发展。
（来源：中国轮胎商务网）
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