用汽车用品提升业绩 4S店面临七大问题

  虽然垄断整车销售,4S店却在夹缝生存——上有来自整车厂商的销售指标压力,下有来自汽配城、街边店等对售后服务市场的争夺。据相关报道,即使在“限购令”出台之后,北京的4S店仍然拥有近500万整车客户资源。

  近阶段,主动加强后市场产品的销售规模成为众多4S店转换经营模式的开始,他们准备将汽车精品、汽车维修保养做强做大。4S店要做强后市场少不了产品,汽车用品成为了4S点提升业绩的重要工具。提升业绩,必须是一个长远眼光有市场谋略的目标,笔者粗陋分析,目前4S店在汽车用品业绩提升方面面临以下问题:

  1.急需系统规范的、可操作的4S店(集团)汽车用品经营理念、经营模式和经验。

  2.由于4S店与汽车用品厂家不在同一地区,一些汽车用品厂家无法做好售后服务、配送服务及产品安装等服务工作,给4S店带来了负面影响。

  3.汽车用品厂家产品单一,对4S店无法形成一个优质产品组合,4S店要分别与众多汽车用品厂家进行谈判与合作,增加了4S店的管理成本和管理难度。

  4.各种汽车用品的质量良莠不齐,许多4S店对市面上的产品了解不够,他们对这些产品的质量及售后服务存在顾虑。

  5.在经营汽车用品方面,大多数4S店缺乏良好的进货渠道和销售技巧,也缺乏汽车用品经营思路、方法和经验以致于业绩无法提升。

  6.大多数4S店无法很好地把整车销售和汽车用品结合,担心汽车用品会影响整车销售,更无法做到用汽车用品来促进整车的销售。

  7.大多数4S店经营的汽车用品缺乏差异化,很难使利润达到最大化。

(来源:慧聪汽车用品网)
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