这几天，两起汽车消费投诉引起记者的注意，投诉问题都集中在轮胎的质量上，而且，都是央视3·15晚会曝光的锦湖轮胎。两度上演“召回门”后，难道锦湖轮胎质量又出问题了?
今年4月份，消费者黄某在海沧某4S店购买了一款中档汽车。5月份，在路上行驶时，轮胎突然出现爆胎。在与商家协调处理未果后，黄某将该4S店投诉到了海沧工商所12315。
在调解过程中工商所工作人员发现，该车配备的是锦湖轮胎，在其轮胎侧面出现一条较深的不规则的裂痕，肉眼无法判断究竟是质量问题还是被外物划破。于是，工作人员要求4S店先行鉴定轮胎质量。按照锦湖轮胎授权检测点提供的报告，该裂痕系人为因素，不属质量问题，厂家不予赔付。
对此，黄某无法接受。黄某表示，他愿意自费将轮胎送至国家质检总局上海轮胎检测中心进行质量鉴定，待权威鉴定报告出来之后再进行维权。
另外一起直指锦湖轮胎质量问题的投诉，同样发生在该品牌汽车，只是该轮胎出现了更为严重的脱胎现象。在厂家进行自检之后，承认系质量问题，同意免费为消费者更换一条轮胎，该投诉得到圆满解决。
工商部门表示，基于锦湖轮胎一再上演“召回门”，希望“锦湖”可以真正从消费者的安全方面考虑做到严把质量关。
（来源：厦门商报）
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