日前，经过将近一个月的酝酿，锦湖轮胎终于在其官方网站上宣布了具体的召回方案，本次召回主要针对锦湖轮胎2008年3月以后在中国所生产的轿车用轮胎产品实施免费综合检测服务。其中需要车主特别注意的是，召回细则中表示有7中情况不能更换。
锦湖轮胎官方网站的召回公告
[召回规格]：
服务内容：
【对象产品】
① 免费安全检测服务(气压/外观检测及其他安全检测)
② 对于制造上存在缺陷的产品实施无偿更换
③ 对于部分由于顾客使用不当导致的轮胎损伤，出于对顾客安全考虑，我们也将给予照顾性补偿。
【服务项目】
① 锦湖轮胎在中国所生产的轿车用轮胎。
② 3年以内生产的产品(2008年3月以后所生产的产品，DOT0808 以后生产的产品。)
③ 剩余花纹深度1.6mm以上的产品。
【服务期间】
2011年4月15日-2011年10月15日，6个月
补偿条件
【免费更换条件】
① 制造上的过失
② 撞击起鼓
磨损率在50%以下(剩余花纹深度4mm 以上)，发生撞击起鼓的情况给予照顾性补偿
注解： 撞击起鼓是指轮胎在使用过程中胎肩局部受外力冲击过大导致胎体帘线断裂在内压作用下出现径向凸起的情况。(其现象为右边图画一样，轮胎侧面起鼓)
不予更换的7种情况
① 以盈利为目的使用或比赛使用的轮胎
② 爆胎，缺气碾坏，存在外伤的轮胎
③ 车轮定位不良导致的轮胎异常磨损
④ 修补过的轮胎
⑤ 人为故意造成的损伤或瑕疵、变形的情况
⑥ 不是轮胎的实际使用者
⑦ 接触外部化学物质(药品)导致的问题。
锦湖轮胎天津工厂部分产品召回公告
[召回期间]：2011年4月15日开始实施(召回结束日期另行公布)
[召回产品]：锦湖轮胎(天津)有限公司 轮胎
[召回范围]：2008年第22周、第40周，2009年第5周、第9周，2010年第24周、第29周，以及2011年第1周生产的产品中仅限于指定规格，包括已使用或未使用的全部轮胎(包括备胎)。
[召回信息]：DOT C0 2208、C0 4008、C0 0509、C0 0909、C0 2410、C0 2910、C0 0111
[召回原因]：未按照公司内部标准生产
[召回措施]：锦湖轮胎用户对所涉产品需要召回，需事先预约(4月15日开始可向指定店面进行预约)。根据已约定日期到指定地点进行免费更换同规格花纹产品，不在召回范围内的或自行损坏的轮胎不予更换。
[服务时间]：09：00-17：00(公休日休息)
[信息咨询]： 锦湖轮胎官网地址：www.kumhotire.com.cn
锦湖轮胎客服中心：400-0999-016(咨询热线24小时运营)
国家质量监督检验检疫总局官方网站：www.aqsiq.gov.cn
中国汽车召回网：www.qiche365.org.cn
缺陷产品管理中心网站：www. dpac.gov.cn
拥有北京现代、东风悦达起亚、保定长城的车主可登陆各厂家官方网站查询信息，或者4S店咨询。
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