为提升企业形象，提高客户满意度，确保市场信息反馈的及时性，经集团领导研究决定，开通盛泰集团全国统一客服电话。电话号码为400-600-3131，全国范围内拨打服务电话仅需0.1元/分钟。现在服务电话已经开通，共分8个不同的服务内容：其中1号键为轮胎销售业务电话，2号键为轮胎业务传真，3号键为车轮销售业务电话，4号键为车轮业务传真，5号键为供应公司电话，6号键为设备采购电话，9号键为投诉建议电话，0号键为人工服务电话。 400电话的开通，不仅可以提升企业形象，也方便客户、员工和社会各界各种投诉建议和问题的及时反馈、处理。相信在开通服务电话的基础上，企业能够再接再厉，以更加优质的服务和良好的形象呈现在广大客户、员工和社会各界面前。
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盛泰集团成立于2002年11月，企业位于中国轮胎第一村---山东•西水，是以轮胎生产为主业，集车轮制造、内胎、胶囊、胎圈钢丝生产，国际贸易、房地产开发于一体的大型企业。企业现拥有总资产32亿元，2009年实现销售收入34亿元，利税4亿元。企业现有员工3000余人，工程技术人员560余人。综合实力名列2009年度世界轮胎行业75强。拥有行业第六个驰名商标¬¬---“三A”商标。
企业先后被评为“山东省百强私营企业”、“山东省守合同重信用企业”，企业技术中心为省级技术中心。企业还顺利通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。
集团下辖盛泰集团有限公司、山东德通车轮股份有限公司、东营市盛凯橡塑有限公司、青州盛泰房地产开发有限公司、盛泰集团胜华内胎厂、盛泰集团胎圈钢丝厂、青岛西水国际贸易公司等七个子公司。
目前，集团规划实施的盛泰工业园项目正在紧张运作中，首批入园项目包括年产1500万套半钢轮胎项目和年产10万吨炭黑及2X3MW尾气发电项目，两项目计划投资20亿元，将利用三年时间建成。
“中国十二五，盛泰超百亿”是盛泰集团董事长宋世德为盛泰人描绘的美好愿景。今后，盛泰人将以振兴民族轮胎工业为己任，努力把盛泰集团建设成为具有世界知名品牌的轮胎企业。
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