原配轮胎满意度排名，哪个品牌深得车主心？

　　日前，J.D. Power发布2025年美国原配轮胎客户满意度研究。该调研从四大维度（按重要性排序）评估车主满意度：轮胎行驶舒适性；轮胎耐磨性；轮胎牵引力/操控性；轮胎外观。

　　研究覆盖四大车型类别：豪华车、乘用车、高性能运动车及皮卡/SUV。调研基于26976名2022-2024款车型车主的反馈，数据收集期为2024年7月至12月。

　　报告显示，大多数车主对原配轮胎的总体满意度仍然很高。不过，轮胎牵引力与操控性满意度较2024年下降7分，至803分（基于1000分制），成为所有评估中同比降幅最大的指标。

　　声称遭遇过轮胎牵引力或操控性问题的车主，其品牌忠诚度为39%，比未遇到此类问题的车主（58%）要低19个百分点。另外，车辆使用两年后，轮胎整体满意度从796分降至790分。

　　豪华车细分市场：固特异以821分位居榜首，米其林（814分）次之，倍耐力（801分）第三。

豪车原配轮胎满意度排名

　　乘用车细分市场：固特异以815分居首，横滨轮胎（807分）第二，米其林（805分）第三。

乘用车原配轮胎满意度排名

　　高性能运动细分市场：米其林连续第二年以818分领跑，固特异（809分）紧随其后，细分市场平均分为793分。

高性能运动原配轮胎满意度排名

　　皮卡/SUV细分市场：韩泰轮胎以812分登顶，米其林（792分）第二，普利司通（786分）第三。

卡车/轻卡原配轮胎满意度排名

　　J.D. Power基准测试总监Jason Norton表示：“在积雪/结冰路面及湿滑路面等恶劣天气条件下，轮胎的牵引力与操控表现是客户最关注的问题之一。若轮胎性能无法满足客户在此类场景下的预期，他们将转向其他替代产品。在轮胎制造商竞争激烈的市场环境中，提升品质专注度将显著增强客户忠诚度。”