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天地存道:路迈五年品牌发布会,以匠心成就路迈之道

  定位之父杰克·特劳特认为,企业经营要由市场转向消费者心智,企业全力以赴的,是让品牌在消费者的心智中,占据某个类别或特性的定位,即成为该品类或特性的代表品牌,让消费者产生相关需求是成为其首选。2018年5月15日,第九届中国(广饶)国际橡胶轮胎暨汽车配件展览会(China GRTAE)在山东广饶国际博览中心举办,期间路迈(中国)召开了五年品牌计划发布会,分享路迈轮胎的发展历程以及未来规划。作为融入汽车和工程机械基因的轮胎全媒体平台,中国轮胎商务网(www.tirechina.net)专访了路迈(中国)总经理曲岗先生,倾听曲总解读“静享其程,路迈随行”理念以及“专业家用轿车轮胎品牌”的定位战略。

路迈(中国)有限公司总经理曲岗先生

  天地存道 用心走好每一步

  自2014年诞生以来,路迈一直专注于家用轿车轮胎产品的方案设计,通过“自主研发、投模定制、产销共赢”的发展策略,开启品牌征途,致力于成为“专业家用轿车轮胎品牌”领军者。如今,路迈旗下已拥有经济型、舒适型、超高性能、SUV HT/AT/MT、冬季胎HP/SUV、商务车等九大系列产品,销售网络及知识产权遍布114个国家与地区。在国内,路迈轮胎的覆盖率达到97%,拥有百家代理、万家销售门店。

  在曲总看来,路迈得以在短时间内实现品牌和渠道的高速增长,得益于“诚信、双赢”的路迈之道。“我们对客户承诺什么一定会兑现,让客户对我们的产品和团队,有信心和信赖感;无论大小客户,路迈始终秉持双赢原则,兼顾双方利益,致力长久合作。”

  随着“消费升级”的大潮席卷中国市场,如何以用户思维为核心,进一步提升用户消费体验,成为中国轮胎行业亟待解决的又一“痛点”。对于消费者服务,路迈可谓匠心独运,其针对中国市场推出的超级用户服务计划——“99保无忧换胎”为国内首创的售后服务体系,可提供完善的产品使用保障。为进行有效的意见交换,路迈不仅在新媒体渠道上建立产品反馈通道,更为个别地区车队爱好者提供轮胎,并建立消费者使用档案,根据其体验效果及时进行产品优化调整,精益求精。此外,路迈正积极打造“培训式销售”团队,以期成为区域轮胎市场运营者和培训者。

  曲总表示,“静享其程,路迈随行”的消费体验,就是路迈以服务为舞台、以轮胎为道具,环绕着消费者,创造出值得消费者回忆的活动。其中的轮胎是有形的,服务是无形的,而创造出的体验是令人难忘的。

  匠人之心 成就经典传奇

  如今,在消费升级的市场趋势下,中国轮胎行业正面临一场“品质革命”。加强创新引领和提升产品品质,成为中国轮胎企业品质革命的必由之路。据曲总介绍,在山东众多轮胎品牌中,路迈率先使用“独特反包技术”,通过提高轮胎的反包高度,进一步改善轮胎的平顺性和侧向刚度,增强驾乘的操控稳定性和安全性,达到了一层胎体一层半胎体的使用效果。根据国内市场的使用习惯,经大量的实地调研和专家论证,路迈轮胎创新性提出了“安全帽”设计理念,加入“安全帽”设计的轮胎,在抗撞击、抗刺扎和耐用性能均可得到明显提升。

  只因更专注,所以铸造业界的传奇;只因有品质,所以成就产品的经典。曲总透露,为确保产品适应不同区域的路况,路迈专家团队将根据各种使用环境和道路结构,设计定制不同的轮胎配方,不断提升产品品质。

  不忘初心 坚守始终

  新起点,新征程。曲总透露,下一个五年,路迈轮胎将继续夯实基础,修炼内功,从产品、市场网络建设、服务三大体系的建设布局轮胎市场。品牌的创建是一个系统工程,需要激情、智慧与信念。作为“专业家用轿车轮胎品牌”,路迈轮胎在进入市场的几年间,产品质量不断升级,服务标准不断提升,持续为中国用户提供着高品质轮胎。

  据曲总介绍,随着轻量化、环保化呈明显趋势,路迈将应用新材料技术,进一步优化产品结构,确保轮胎保持高性能的同时更趋轻量化,同时持续研发静音舒适环保产品。另外,在现有产品的基础上,增加产品线,2018年计划新增40-60个产品,更好满足市场需求。

  企业对销售服务的重视,从生产型企业向生产服务型企业转变,这既是企业发展成熟的表现,也是产业升级必然的结果。深耕市场前沿,把品质营销贯穿于产品全生命周期,用心聆听终端的需求表达,对消费者释出善意的回应,是路迈服务中国市场的周到总结,也是熔铸于品牌血脉的市场本能。曲总表示,为构建完善的市场网络体系,路迈将持续坚持市场多样性,细分市场,建立百城百商的销售网络体系,同时为经销商制定区域性提升计划,持续平稳合作,与合作伙伴一同成长。此外,公司拟建大数据营销体系与消费者体验档案,提升消费者的市场体验。

  曲总认为,作为发展的重中之重,服务是路迈自始至终坚持的核心,团队将持续“阳光、高效、廉洁”服务所有消费者及合作伙伴。

  路远迢迢,不积跬步无以至千里,路迈人深谙此道。五年来,他们的每一步都走得踏实有力。勿忘初心,未来,路迈将以专业的技术、执着的精神、极致的追求,一步一个脚印,走出属于自己的品牌之路,迈越常流,成为“专业家用轿车轮胎品牌”领军者。

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来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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