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深耕金牌服务之道 佳通树立行业服务新标杆

  深耕金牌服务之道 佳通树立行业服务新标杆

  2018年1月17日至18日,福田戴姆勒杯中国高效物流卡车公开赛总决赛在北京顺利闭幕。佳通轮胎作为品牌合作方深入参与,共同助力高效物流发展,为广大物流车队提供智能轮胎解决方案。近年来,佳通与福田集团保持长期合作伙伴关系,借助一体化智能研发平台,参与福田新车型同步正向开发,并已全系配套福田旗下欧曼、欧马可、奥铃等多款车型。借此契机,佳通不断深耕实用之道,继首推卡友俱乐部之后,再度重磅推出金牌服务网络首批近700家成员店,整合线上卡友俱乐部及线下零售门店渠道,打造轮胎行业标准化服务体系。

 

 

  降本增效 智能轮胎解决方案

  中国高效物流卡车公开赛是由交通运输部、中国交通报主办,福田戴姆勒汽车承办的顶级专业卡车技能大赛,包含超级卡车训练营、场地操控赛、道路实况赛、高效物流创新论坛等六大板块。本次比赛旨在提升驾驶员职业技能,推广先进物流装备,分享高效物流管理经验,促进降本增效。

  佳通轮胎作为全球领先的轮胎企业,深入洞察物流车队用户需求,凝炼“实用之道”的品牌理念,力求最大化发挥轮胎的使用价值,帮助降低轮胎使用成本。近年来,佳通整合多方资源,积极开发智能物联系统,通过佳通云端计算中心打通车辆、车队及佳通车队服务三方平台,精细化管理轮胎使用情况,实时监测里程、气压、温度、花纹深度、速度等轮胎关键运行数据,做到主动预防安全、科学考核司机、提高管理效率、降低轮胎成本,帮助物流车队进一步提升运输及运营效率,真正实现降本增效。

  实用之道 打造金牌服务网络

  伴随中国汽车市场的蓬勃发展,汽车后市场规模持续扩张,轮胎零售服务渠道形态更趋多样化。在互联网+的时代背景下,佳通轮胎帮助传统轮胎零售门店转型,切实打造线上卡友俱乐部及线下金牌服务网络两大平台,全方位升级用户的服务体验,为高效物流提供坚实后盾。

  佳通卡友俱乐部作为卡友线上互动平台,自2017年成立以来,现已汇聚3万余名全国卡车司机。所有佳通注册的卡友均可在线专享4大福利,包括电子质保、积分商城、卡友课堂及优惠促销。佳通希望通过卡友俱乐部和广大司机保持紧密联系,提供优质的轮胎产品和服务,关爱在路上辛苦奔波的每一位卡友。

 

  借此中国高效物流卡车公开赛总决赛之际,佳通轮胎重磅发布金牌服务网络首批近700家成员店,打造轮胎服务标准化、服务价格透明化、网络便捷全国化、车队服务体系化等金牌服务网络4大标准。截至目前,佳通卡客车零售服务网络共达8500多家,佳通优选旗舰门店倾力打造金牌服务网络,确立统一规范化门店陈列、信息梳理及销售服务。所有金牌服务网络门店均享受8项服务统一标准、统一价格(含道路救援),打造可预约、可追溯、可评价服务模式,有效提供服务质量监管及保障。这不仅是佳通维系与卡友密切关系的全新尝试,也是佳通对自身品牌服务的不懈追求,精益求精地深耕服务品质,力求成就业内领先的金牌服务水准,为用户提供最舒适、最优质的体验。借助专业化、标准化及连锁化的行业趋势,佳通金牌服务网络将成为轮胎行业服务新标杆。

  面对轮胎行业日趋激烈的竞争态势,不仅需靠更优质的产品创造价值,更需依靠创新服务创造差异性。佳通轮胎一如既往地贯彻“实用之道”,以用户需求为出发点,大力打造金牌服务网络,规范行业服务标准,提供个性化、专业化、贴心化的服务,以体验式服务模式为零售门店开创新的发展空间及利益增长点,不仅将帮助轮胎门店实现转型和发展,更为广大物流车队及终端用户提供了全新的品牌及服务体验,帮助其最大化实现轮胎的使用价值,达到降本增效的目的。

  关于Giti佳通轮胎

  Giti佳通轮胎(www.giti.com)始创于新加坡,是全球领先的轮胎制造商之一。Giti佳通依靠其卓越的产品与服务,畅销全球130多个国家,并赢得众多国内外知名汽车厂商的信赖,成为其长期合作的配套轮胎供应商。

  Giti佳通轮胎在中国、印尼及美国共设有八家轮胎制造工厂,均已获得ISO/TS16949质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证。同时,美国、德国、中国、印尼四大研发及英国轮胎试验中心紧密协作,铸就了其全球化的研发实力。Giti佳通轮胎积极投身赛车运动,通过对轮胎性能的极限挑战,不断精进研发技术,反馈民用轮胎市场。

  目前,佳通在全球已有近70,000个专业零售服务终端,遍布五大洲,为广大车主及车队提供完善的轮胎解决方案,让卓越的产品与服务触手可及。

  更多详情可关注Giti佳通官方网站: www.giti.com

  官方微博: @佳通轮胎

  官方微信:Giti佳通轮胎、Giti佳通卡友俱乐部

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来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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