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山东再现“途虎速度”:门店规模井喷式增长,单店最高月进店量达1300台

2022-11-26中国轮胎商务网

  截至2022年7月份,途虎在广东的工场店数量已经突破700家,成为广东省门店数量最多的汽车服务连锁品牌。曾有人将途虎在广东的高质量发展总结为“途虎速度”。

  而如今在山东,途虎正在复刻出又一个区域发展的“途虎速度”。

  不同于其他地区知名连锁众多,山东汽后市场的连锁相对较少。甚至,很多连锁尝试落子山东,最后出现“水土不服”。对于连锁,山东市场显然是一块难啃的骨头。

  然而,途虎却凭借自身的以客户需求为导向的理念,以及透明化标准化数字化的汽车服务,在山东市场站稳脚跟,为连锁在山东市场的发展做出样板,交出一份满意的答卷。

  早前,途虎“千县发展计划”就选择了从山东启动。据相关数据显示,截至目前,途虎在山东的门店规模逆势增长,呈现出井喷式增长态势,与目前行业的门店关停潮,形成鲜明对比。而且,在门店规模快速增长的前提下,山东单店经营质量具有高保障,盈利能力持续攀升。在疫情影响之下,当地工场店单店月最高进店量仍能达到1300台的水准。

连续被拒2次,

反而更加坚定加盟的决心

  “我之前是做大宗农产品贸易的,做了大概十几年,手上有了一定的资金积累。因为一直做的是贸易生意,我当时就想能不能做点实体生意。因为我算是名汽车发烧友,加上我有朋友也是途虎的加盟商,我就去考察了途虎工场店。”

  实地考察的结果,让吴明对加盟工场店一事变得信心满满。“当时我实地走访了很多工场店,发现这些门店的进店量都很高,盈利能力也相当好。而且我通过与门店负责人的沟通发现,虽然我不是汽车后市场从业者,但发现只要能做好管理,就能做好店,其他的部分途虎都会帮助加盟商解决。而做这么多年生意,对于管理,我还是有一定自信的。”

  考察结束后,吴明当即就找到途虎的招商工作人员,表达了强烈的加盟的意愿。“因为手头上有点资金,觉得有钱想加盟还不是件很容易的事情。”

  但吴明和招商人员的沟通,让他意识到自己有点想当然了。而正是因为这个小插曲,让他觉得途虎是一个靠谱、负责任的品牌,反而更加坚定他加盟途虎的想法。

  “招商人员说,并不是有资金就一定能加盟的。加盟途虎,需要进行考核,考核通过才能成为加盟商。考核的主要内容是,看潜在加盟商对这门生意的认知,对途虎以客户为中心的服务理念的认同度,以及是不是从长期主义出发去踏实做店,而不是奔着赚快钱的目的。”

  吴明最终按照途虎的加盟申请流程进入了加盟商考核。然而,考核之路并不平坦,吴明接连被拒绝了两次,但认准一件事就要干的他没有放弃,第三次的面试,吴明终于通过考核。

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  “有人会觉得自己拿着钱去加盟,自己就是客户、是上帝,尽然被拒绝两次,那肯定就不干了呗。我反而不这样认为。这反而让我更加看好途虎,他们从开始阶段就抱着对加盟商负责任的态度,而不是一般的加盟品牌,有加盟费就赶紧收。这种踏实做事的企业,给了我很大的信心。”

多店业绩频创新高

途虎山东全面开花

  2019年5月,吴明的第一家工场店终于在青岛开业。随后,吴明开启了“暴走开店”模式,到2022年9月,吴明已是6家工场店的老板。

  吴明的开店速度虽快,但他的门店盈利能力却一点也不差。“我的6家店,目前都是盈利的。最好的店做到过25万的月毛利,现在6家店平均有近20万毛利的水准,因为有1家店刚开没多久,稍微差点。”

  据吴明介绍,3年多下来,他对门店的经营是满意的。“不然也不会一直不停地去开店,而且我入行半年多就遇到了疫情,疫情之下能有这个成绩,可以说相当不错了。”

  而在山东,不仅仅吴明的店表现优异。

  途虎养车济南经十路店在8月份实现了30万的毛利。“我们也是山东首个突破30万的门店。”门店负责人董腾腾表示。

  2020年经十路店开业后,依靠着优质的服务和不错的选址,该店累积了第一批忠实客户。很快,门店就实现了24万元左右的稳定收益。“差不多花了三个月的时间,我们这家店就开始挣钱了,也可以说我们就没亏过钱,即使是刚开第一个月,我们就没赔钱。”

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  不单是在青岛、济南等上线城市表现亮眼,途虎在山东的下沉市场同样摧城拔寨。

  在临沂,途虎养车成都路店负责人秦鼎越在一年中连开了三家途虎门店。据秦鼎越介绍,三家门店都顶住了疫情的影响,稳步前进。经历了15万、16万、17万的毛利攀升后,成都路店在今年8月,创下了20万元的毛利新高。

  这样经营业绩的工场店,在山东市场还有许许多多。

山东再现“途虎速度”

体系化能力是核心

  当地工场店为何能在山东这个高手如林的汽车后市场突出重围?

  途虎养车济南泉城公园店开业三个月,就迅速步入正规,实现了20万的毛利。加盟商高大川表示,这与途虎的线上线下一体化模式是分不开的。

  吴明则表示,他的门店的进厂台次中,来自途虎平台的客户,最高占比达到过70%。“现在的新消费趋势下,没有线上客流,新店是很难起来的。”

  不只是客户,在吴明看来,途虎对于门店的帮助是体系化的,包括品牌、建店流程、供应链、服务流程、运营等等。

  众所周知,汽车服务的连锁品牌众多,但真正能提升门店经营效率,保障单店的盈利能力的却不多。而途虎通过搭建完善的标准化、规范化以及数字化运营体系,以此保障整个体系的顺利运转,靠这套体系,途虎切实提升了门店的运营效率,保障了加盟商的盈利能力。

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  有行业人士曾指出,途虎从运营、货品以及系统能力等,都给了加盟商、用户信心与信赖。

  首先是途虎的标准化运营。站在客户角度,标准化服务流程,客户具有很强感知度,让客户感受我们途虎工场店是不一样的。基于“途虎八步”服务流程,门店能有效提高客户的服务体验,提高客户满意度。

  其次是正品自营的供应链。途虎帮助加盟商杜绝了假货的风险,使得门店在跟客户沟通中有底气有保障;此外,基于数据的消费需求预测,使得途虎对于门店的铺货更精准,帮助门店解决了进货难、价格高等问题,显著降低加盟商的库存成本;透明的价格体系,打破了原来汽车后市场价格不透明、信息不对称的弊端,让客户有了自主选择的机会。

  再次就是数字化的系统。途虎的数字化系统,能完整呈现出一家门店的实时经营状态,根据系统的反馈,他能及时掌握门店的运营情况,并且能根据系统提供的基础数据,多维度去分析门店情况。

  途虎在山东,正在复刻出又一个区域发展的“途虎速度”。

来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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