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直播带货!润滑油和轮胎B2B直播究竟如何做?

2020-09-26中国轮胎商务网

  业内分析人士指出,尽管B2B直播的观看量和交易量与B2C直播没有可比性,但是相比线下的交易场景,通过直播收获的客户资源和订单量仍然非常可观,未来直播将成为“to B”采购的重要渠道。传统制造业、工业品行业在营销上与C端上有很大的不同,C端是情感性消费,C端产品易出爆款,而B端是理性消费,总是不温不火。对于工业产品来说,该如何做网络营销,在特殊时期仍能引流获客呢?B2B直播究竟如何做?

  B2B直播的关键在于精准获客

  相比大家熟悉的B2C直播玩法,B2B 直播有何特殊性呢?首先与C端容易变现的流量相比,to B的获客并不容易。业内分析人士指出,工业品的交易是企业与企业之间的交易,交易额比较大,并且与消费品相对感性、冲动型采购的模式有极大的差别,企业购买大部分都是理性采购的行为。

  业界专家表示,想要抓住客户的心理,需要大量的前期工作,锁定用户群体,获得用户的信任。在明确用户观看直播的需求后,还制定相应的直播内容策略。相比于C端消费者在观看直播中的冲动消费,B2B交易属于计划性的采购,决策周期比较长,需要考虑的问题比较多,比如说产品质量、利润空间、线下陈列等。因此要拼单、团购、打折、秒杀等活动融合在一起,提升活跃度,吸引受众的同时提高销售效率。

  除此之外,to B端直播的主播和C端直播完全不同,企业直播需要的主播一定要专业,这种专业并不是指话术或形象展示方面的层面,而是指在所介绍的产品领域是专业人士,要懂行业、懂产品。业内人士表示,to B交易更多的是基于对商家本身的信任,而不是对主播的信任。因此,to B直播的主播一般由品牌负责人、店铺老板、运营人员或者对产品和品牌熟悉程度高的人来负责,而不是随便合作网红直播。

  B端采购商是偏向理性的决策和消费,to B直播不需要依赖网红主播来聚集人气,但是直播间的互动还是品牌商家应该重视的环节。

  为汽车产业链上下游提供资源连接、推广集客

  作为“以服务用车、养车、修车为使命”的智慧直播平台,《善养大讲堂》以20年的汽车工程机械产业链资源积淀和领先的数字技术,为汽车产业链上下游提供资源连接、推广集客的智慧直播服务平台。作为融入汽车工程机械基因的数字化全媒体矩阵平台,中国润滑油信息网(sinolub.com)、中国轮胎商务网(tirechina.net)与汽车产业链数字技术领先服务商SinoE联合主办《善养大讲堂》公益直播活动。

  善养大讲堂建立“善养商机秀”直播平台与链接,为每一家参展企业设立24小时全天候网上直播间。平台还将提供回看点播、视频上传、互动交流、分享等功能,来丰富“善养商机秀”的表现形式。

  传统的直播主要侧重于2C端,2C直播更多是一种情感的交互,但“善养商机秀”以2B为主,消费者与采购商的不同在于:后者是高度理性的,有着严格的预算约束;而且买卖双方都是专业人士,“善养商机秀”的直播可能更多侧重于展示产品的创新与性价比以及品牌内涵。

  国内领先的智慧营销服务商SinoE将为“善养商机秀”提供直播技术支持、平台研发服务与云资源支撑。中国润滑油信息网、中国轮胎商务网将基于20年的行业资源积淀和生态优势,充分利用平台资源,加强厂家和门店的供需对接服务,在线举办专场商机对接活动,为企业单独设立24小时全天候网上直播间,企业既可以与客商在网上进行单独面对面洽谈,也可以通过网络直播面向全球客商进行宣传和推广。

  轮胎、润滑油品牌商如何做好直播准备

  1、产品挑选

  新颖的产品是吸引买家的第一要素,你需要挑选出适合进行线上展示的产品。同时为每件产品准备好准确而专业的文字介绍,尽量避免“good product”、“good price”这样没有意义的介绍语。产品介绍中需要准确描述产品的型号,尽可能详细地介绍产品的具体用途。线下参展时,买家可以去问你的产品是不是适合做相关产品的配件;线上参展时,也许你的产品是适合的,但如果买家没看出你的产品符合他的需求,可能买家就不问了,因此要在第一步尽可能地留住买家。

  2、产品视频/图片宣传

  线下展会难以被取代的原因之一就是产品可见可摸可试用,买家可以直观感受到产品的各种性能,而线上展会要想做到这一点,就要求供应商前期必须做好产品宣传视频和图片的拍摄。相较于图片,视频可以更好地展示产品和公司。优质视频可以展现出企业形象和产品价值,供应商可以提前写好脚本,请专业人士进行拍摄,力求以最好的形式展示产品亮点。如果可以,最好能够有3D产品展示。

  3、传统展前筹备工作不能丢

  完美的线上展示也少不了传统展会的展前准备工作,所以以往参展的展前准备也不能丢,包括:熟记产品信息和亮点,面对买家提问可以自如应对;目标买家初步画像,针对目标群体定向推广;展前邀请买家参观线上展会,提前积攒人气等。很多汽车后市场行业人员并未接触过直播形式,所以需要了解直播这种展示形式。可以事先观看一些直播带货视频,了解线上直播注意事项;当然面对B端专业买家,与李佳琦式的带货直播还是有所区别,想清楚买家想要听到的是什么样的内容。C端产品易出爆款,C端是情感性消费,而B端是理性消费,总是不温不火。B端消费者更强调产品的功能质量、性价比以及服务,更重视品牌的知名度和美誉度,B端的销量拉动离不开品牌的持续推广。

  4、获客转化准备

  线上展会吸引来了买家,如何实时洽谈并促进订单转化?传统展会这很好办,引导买家坐下来聊就可以了。线上,则需要一个虚拟的、私密的会谈室了。

  (1)为避免展期内遇到短时间涌入大量买家的情况,可以根据不同产品类型准备多个接待会议厅,并配备业务员对接,买家可根据自己意向产品进入对应会议室进行洽谈。

  (2)对于老客户的维系,可提前制定在线会议计划,邀请买家在特定的时间参加线上洽谈会。

  (3)如果在与多个买家直播过程中遇到优质的买家,可以发送私聊邀请,引导买家进入新的会客厅进行单独私聊,从而确保能够与买家在不被打扰的情况下更高效地沟通。

  本次线上“善养商机秀”是向参展商提供直播营销服务,线上直播间不受时间和空间的限制,企业既可以与客商在网上进行单独的面对面洽谈,也可以通过网络直播同时面向大量的客商来进行宣传和推广。这样的直播是否意味着你要像李佳琦、薇娅那样对着买家直播带货?可能B端买家未必买账,他们需要的是更专业的产品内容输出、更清晰的产品亮点。

  5、梳理直播内容

  买家的注意力很有限,如果你无法在短时间内吸引到他的注意,他可能会直接退出直播间,提前写好直播内容很有必要,产品亮点=为什么值得买,使用场景=为什么需要买,公司亮点=为什么找你买。在直播过程中展现你的专业度,展现你产品的亮点。


来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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