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重新定义精准换油,修理厂更具专业性和竞争力

2020-04-24中国轮胎商务网

  车主对于保养要求的精细化,是汽修行业所面临的一大现状。要满足车主的个性化需求,必须重视车主的实际使用感受。欧坦定制机油,从“私车定制”的极致驾乘体验出发,助力大修厂提升车主满意度。

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  1、欧坦产品从生产厂直供大修厂,省去所有中间环节。

  生产端与应用端直接建立合作关系,信息传递与反馈机制更加直接,技术工程师直接与应用端进行产品信息交流,省去经销商在中间的反馈环节。应用端可以更多地获取厂方的顾问式服务,及时掌握行业趋势与大数据资源,获取厂家直接的资源协助,建立专属的供应渠道。

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  2、技术培训从车型特点到选油、用油、驾驶体验全覆盖,戳破大修厂技术模糊地带,助推从汽修市场无序竞争中脱颖而出。

  “无门槛”短跑结束,专业度带来的长跑才是汽车服务的正确姿势。任何产业创造价值的方向大致可分为:品质、效率、客源三点。做好服务,卖好产品,服务好客户,找准顾客需求使客户获益,才能源源不断的创造价值。

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  3、产品大范围区域保护,持续保持大修厂竞争优势,引进上游技术资源,协助大修厂扎根技术研究,脱离低层次竞争。

  以高品质的产品、专业性的指导,让车主切切实实感受到极致的驾乘体验,保持产品的竞争优势。厂家持续性提供配套的服务与技术,提高大修厂在精准换油方面的专业度,摆脱只拼价格,却无法真正获得车主满意度的低层次竞争。

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  4、避开愚弄客户的傻瓜软件选油模式,真正让大修厂掌握全方位、立体化的机油匹配技术。

  车主更希望得到的是定制化、个性化、更具性价比的服务,这就要求大修厂必须从发动机出厂设计、润滑方式、机油精准匹配、制造商OEM规格、车辆工况、个人驾驶习惯等多个维度满足车主需求,快速与车主及其车辆建立链接,精准的为车主提供所需服务内容,使其更具价值。

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  5、协助大修厂提升软、硬件实力,跨区域横向联合互助,共享上游优质资源,优化大修厂客户结构,提升优质客户比例。

  厂家为终端提供从设备到服务的全面协助,共同学习业内先进经验与管理理念,为终端提供所需一切优质资源,获得更多优质客户的认同。

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  6、在刚需产品上做体验,事半功倍。          

  机油是汽车服务的刚需产品,欧坦所做的用户体验,便是把发动机综合治理做到极致,向客户提供发动机综合治理解决方案,真正意义上根据车辆工况去精准匹配机油。

  不专业就会被淘汰,任何一个行业最硬的通货永远都是专业度。能够获得客户真正的认同,才能够真正的打动客户。汽车服务的优化是无止境的,精准换油的理念是服务质量与良好体验的均衡,这也是欧坦所做的最有价值的一点。

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来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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