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奥迪换个半轴,结果原厂轮胎被偷换,4S:没啥好解释,就是我换的

2019-11-19中国轮胎商务网

  随着时代的发展,代步工具也在不断的升级。如今大街小巷基本上都是汽车,特别是休息日那车堵得不可开交,但汽车所带来的便利也是有目共睹的,下雨天也不用穿雨衣,也避免寒风打在脸上。可想买到一辆好车却不是那么简单的,首先你得有最基础的汽车知识,例如买车的流程,合同有哪些细节需要注意的,还有就是验车时要特别注意哪些部位等等。修车也是一样,修完别急着提走,仔细检查一遍,看看是否有配件不一样了。


  车主武先生就遇到了这样的事情,裸车价28万买的奥迪A4轿车,开了还不到一年的时间,期间一直没出过事故,车况一直都挺好的。但近段时间发现有异响,于是就送到4S店去检测,说是半轴坏了,那就换一个吧!车主也没有多想,反正还在质保期内,又不用自己花钱。可当车子修好后,车主发现车子有点不一样,特别是在过减速带时,震动非常的明显,让车主感觉又出问题了。


  结果下车检查发现了不对劲,发现右前轮的轮胎变成了米其林,其他三个还是倍耐力,这分明是被偷换了啊。车主立马找到4S店,要对方给个说法。想要找到当时的维修监控录像,但结果总是那么的相似(监控要么没电,要么就在盲区)。但因为车子原厂的轮胎是有统一编码的,所以很快就在4S店内找到了消失的轮胎,出现在店内的试驾车上了。面对这一情况,4S店的维修人员也是比较尴尬,不知如何解释!


  之后找到4S店的负责人,对方也直接表示:既然你都已经发现了,我们也没啥好解释的,就是我们换的,但至于是怎么换的,可能是新来的新人不懂事装错了。现在你要的话,可以再给你换回来。车主就觉得自己被欺骗了,现在只发现一个轮胎,还不知道有没有别的配件被偷换。为了安全起见,车主要求对方写一个保证,保证没有偷换其他配件了。负责人起初是答应的,结果之后被他们领导给拦下来了。


  4S店的店长态度更是嚣张,上来就是一句话:声明一下,这是员工的个人行为,与我们公司无关。至于保证更是没有,直接甩锅给维修工,真是够无情的。那这件事怎么解决吧?店方说把轮胎换回来,然后给车做一遍检测,确定没问题之后就可以了,至于赔偿更是没有。

  车主很是气愤,他一个普通员工偷换轮胎有什么好处?还是给试驾车的?根本不相信。接下来准备向市监局投诉,这件事不可能就这样简单处理!所以说车子放在4S店别大意,说不定就就被偷换了。对于这件事,不知各位有什么看法?若你是车主,你会怎么做?


来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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