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哪个品牌的轮胎最让人满意,美国最新研究直接告诉你答案

2019-04-23中国轮胎商务网

  全球知名市场评鉴调查机构J.D. Power于日前公布了2019年美国原厂配胎满意度报告(U.S. Original Equipment Tire Customer Satisfaction Study)。米其林在豪华乘用车、一般乘用车与货车等分类中获得最高分,为本次报告最大赢家。性能车款的满意度最高分则是由固特异夺下。

哪个品牌的轮胎最让人满意,美国最新研究直接告诉你答案

  2017年美国原厂配胎满意度报告,是J.D. Power于2018年10月至12月份,受访27,777名美国消费者所得到的结果。这些受访者的车辆都在美规2017年式至2019年式之间。这项报告主要是为了评估车主对于车辆原厂OE配胎的满意度。J.D.Power依车种不同,分成豪华车、一般乘用车、性能跑车与货车/商用车4大类;并再以轮胎磨耗、乘坐感受、轮胎外观以及操控性能共4个项目做为满意度的衡量依据。

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  米其林在豪华乘用车、一般乘用车与货车等分类中获得最高分;性能车款的最高分则是由固特异夺下。在豪华乘用车中,德国马牌与固特异分别获得2、3名,但并未高于平均分数;一般乘用车分类由倍耐力与德国马牌占据2、3名;在性能跑车分类,则是米其林获第2名,倍耐力第3;最后卡车/商用车类别,由普利司通与固特异分居2、3名。

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  在报告中,J.D. Power影响满意度最大的因素是「磨耗」,当原厂配胎比预期中还早消耗,消费者的不满意不仅会针对轮胎品牌,也会延烧到车辆的品牌。原厂配胎要如何在性能与磨耗间取得平衡,会是车厂与轮胎厂相当重要的课题之一。

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  J.D. Power表示,影响原厂配胎满意度最大的因素是「磨耗」。

  此外,调查报告也指出,多数车主在换胎时,会优先选择与原厂配胎同品牌的产品。在竞争激烈的售后换胎市场中,原厂配胎品牌可说是赢在起跑点上。而若是同时对对于车辆与原厂配胎满意,74%的车主会更有意愿会修先换购相同车厂的车款;不过,当对车辆满意而配胎不满意时,则仅有62%车主会考虑换透同车厂车款。

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  性能车款的满意度最高分则是由固特异夺下。


来源:中国轮胎商务网打 印关 闭

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