来自中国汽车工业协会最新的数据显示，截至今年3月末，一季度汽车销量同比增长4%，至250万辆，这一增幅低于原来预计的5%。据中国汽车工业协会公布的汽车产销数据显示，近十年来中国汽车产销增长逐渐放缓，汽车市场由“增量时代” 逐步进入“存量时代”，但是稳步增长的汽车保有量仍然为汽车后市场的发展提供了巨大的市场空间。

　　日前，由知名第三方市场分析公司Analysys易观发布的《中国汽车后电商年度综合分析2017》显示， 2016年汽车后市场规模达到9350亿元(不包含汽车金融)，同比增长约21.4%，预计到2017年汽车后市场规模将突破万亿。

 

 

　　想从万亿市场中继续占据一席之地的佼佼者们蓄势待发。其中，途虎养车作为汽车后市场电商的领跑者，在深度挖掘汽车消费数据的基础上，已经筹划开启存量掘金的新时代。

　　重击消费痛点 后市场电商价值凸显

　　根据Analysys易观分析估算，2016年中国汽车后市场各季度电商用户渗透率均超过10%，较2015年有明显提高，且呈现出逐步提高的趋势。分析认为，汽车后市场电商在2015年大规模上门洗车平台的刺激下，完成了初期的市场宣传和推广的作用，用户规模有了初步的积累，而领跑者的优势地位日渐明显。

 

 

　　Analysys易观发布的《中国汽车后电商年度综合分析2017》分析称，2017年维修保养服务O2O迎来了新的发展阶段，市场即将进入“启动期”，这一时期的特点是行业经过多年的发展已经摸索出较为成熟的商业模式和盈利模式。据Analysys易观分析，途虎养车领跑者的优势明显，原因在于其按照市场规律快速发展，精准布局。目前途虎已即将提前进入下一阶段的高速发展期。

 

 

　　高速增长的源动力来自于途虎养车等后市场电商巨头所引发的行业裂变。针对汽车后市场效率低下、价格不透明、服务不便捷的消费痛点，途虎养车打破了传统的“金字塔”式的层级代理制度，以直营仓储的方式，极大地减少了供应链的流程和流通成本，令消费者从中最大受益，并借此快速建立起品牌知名度与市场口碑。

　　从服务模式来看，途虎打造了商品自营+相对成熟的自建物流仓储体系。作为进入汽车维修保养服务电商最早的企业，途虎养车一开始就将自营平台作为规划和建设重点，目前已有合作门店13000家，覆盖城市405个;仓储物流方面，在16个城市开设25座分仓。在此基础上，途虎养车营收迅猛增长。截至2016年底，途虎养车轮胎销量增幅达158.15%;保养业务增幅高达270.89%;车品销量增幅260.37%，成为行业中当之无愧的霸主。

　　在商业模式上，途虎的优势地位已经显现：从厂家到仓库再到门店的成熟供应链路径;自建仓储物流对供应链效率的显著提升;横向布局的超长商品链，扎扎实实地支撑着企业盈利的造血功能。

　　深度挖掘用户需求 还原商业本质

　　提早洞察市场商机，发挥数据优势，增加盈利来源，已经成为途虎养车的成长之道。经历了市场同行者的不断倒闭与退出，也看到那些“烧钱”买规模造成的种种恶果，途虎养车更加注重服务质量和用户需求、回归用户服务为本的商业本质。

 

 

　　行业分析认为，途虎依靠产业链上下游合作以及自身硬件与品牌建设，提高用户体验，逐渐获得行业及消费者认可。其中，在上游合作方面，途虎与马牌轮胎、博世汽车零部件等品牌供应商进行深度合作，提供质量保证的正品，并获得了良好的市场口碑;在下游方面，途虎线下团队对13000家线下合作门店的服务流程进行了全程监控，以自身较高的行业标准，不断提升用户体验。

　　据此，Analysys易观分析认为，途虎养车在汽车后服务产业链已经形成较为完善的业务布局，而多年的发展为途虎积累了大量的数据资源。大数据技术的不断升级，将带动途虎对用户做深度的需求挖掘，进一步完善车主群体的汽车生活服务，提升用户体验。

　　此外，不断提升用户体验的另一个重要手段，在于途虎养车在移动端开发上也进行了早期布局，积累了丰富的种子客户。根据Analysys易观千帆监测， 2016年12月途虎养车移动端月活用户规模为218.51万人，这一数字不仅远远领先于竞争对手，而且意味着途虎养车悄然开启了研究消费习惯、挖掘消费潜力的大数据工程，在透察消费趋势方面更领先一步。

 

 

　　据Analysys易观分析预测，汽车保险将会成为未来两年内后市场电商平台尤其是维修保养服务平台的发展重点。车险业务的布局能够完善平台的业务范围，一站式地满足车主消费者用车需求，也能在一定程度上提高平台的盈利能力。

　　途虎养车也已经提前布局这一细分市场。2016年4月，途虎养车与亚夏汽车签署《关于互联网保险项目合作协议》，双方拟就“互联网+汽车快修连锁”等领域开展广泛合作，拟共同增资安徽亚夏保险经纪有限公司。

　　不难想像，在万亿规模的市场中，汽车后市场中的参与者也将逐渐整合，行业集中度逐渐加深，而那些擅长借助数据挖掘消费力，利用数据价值解决现实问题的行业领跑者，才能真正实现“存量掘金”。有人说，“所有的恐惧都来自于未来。”像途虎养车这样的行业领跑者能够透察商业本质，也就意味着即将掌握未来。