开拓市场，夯实管理

——浙江巨泰轮胎有限公司规划未来发展

　　编者按：2010年9月8日-10日，“第八届中国国际轮胎博览会”在上海光大会展中心举行。未来致力于国内市场开拓的浙江巨泰轮胎有限公司，出席了此次博览会，并推出了公司的主打产品。作为轮胎行业最具影响力的网络媒体，中国轮胎商务网(www.tirechina.net)派出强大的采编团队为展会提供专业的媒体支持服务，对本届展会进行全方位的宣传报道，并在展会现场采访了浙江巨泰轮胎有限公司的何汝江经理。

浙江巨泰轮胎有限公司何总与中国轮胎商务网记者合影

　　随着国际橡胶市场原材料成本的飙升、出口环境的日益严苛，轮胎行业面临着新一轮的挑战。以出口欧美市场为主的浙江巨泰轮胎有限公司曾在2009年深受冲击，2010年业绩开始好转，如何保住并扩大这一良好势头，让公司发展跨上新台阶，就这一问题，何汝江经理为我们阐述公司的未来发展战略。

　　进军国内市场，稳步促进内销

　　浙江巨泰轮胎有限公司此前一直致力国外市场的开拓和营销，根据轮胎发展的大环境，今年对发展战略作了一定的调整，何经理将其形象地描述为“三分天下”战略：三分之一做外贸，三分之一做工厂的直接配套，三分之一做国内的轮胎市场。

　　目前巨泰公司在国内市场的开发上呈现良好的态势。何经理强调公司不会采用激进策略，他说：“因为公司此前一直致力于出口，对国内市场不熟悉，相比那些内销成熟的业内同行，我们只能一步一步走，慢慢摸透市场。另外国内的客户对巨泰也并不了解，只有通过逐步渗透，获得顾客认可，才能更好地推销产品，推广品牌。”这与巨泰奉行的“划格、深耕、生根”营销理念是一致的。

　　在产品选择上，以巨型轮胎和实心轮胎为主，这也是巨泰本次参展的主打产品。相比同类产品，巨泰轮胎的优势一是拥有自己独特的设计理念，如巨型轮胎在国内申请了外观专利;二是采用先进新型的原材料，力求技术上的突破。如何推销这些产品，何经理回答道：“首先是积极参加国内外的展会，推销自己，增加企业影响力，不仅要‘走出去’，也要‘住进来’;其次是在全国诚招代理商，通过他们的专业营销，逐步扩大国内销售网点;再是充分发挥业务员的作用，将分配到不同的省份，进行市场的研究维护。”同时，何经理也表示将随时关注中国业界浏览量位居第一的中国轮胎商务网，以获取最新咨询和价值信息。

　　完善各类管理，增加企业效益

　　巨泰公司坚信管理是企业的基石，其精细化、人本化的管理，为其市场开拓、客户维护、企业增值注入了强大的动力。

　　在采访中何经理和我们分享了巨泰独特的管理理念和丰富的经验。在质量管理方面，公司以ISO9001:2000.国际质量体系认证标准来强化公司的每一道工序的制作，使产品的品质更优良，性能更优越。在人才管理方面，巨泰投入巨资聘请国内外轮胎行业的优秀工程师，并不定时举行技术人员、销售人员的培训，强化业务素质。在创新管理方面，巨泰认为“创新是企业的灵魂”，公司通过各种激励措施激发工程师的创新意识，并为其创新提供相应的平台。在服务管理方面，公司成立专门的部门，悉心听取客户的意见，对于服务投诉，更是第一时间到点排查问题，并对有代表的个案在公司会议上进行专门的研究，提高问题解决的效率并防治类似问题的出现。在何经理看来，只有用心去做客服，才能让顾客满意，才能做大市场。

　　面对未来，巨泰公司将不断挑战自我，以“市场开拓”实现公司新一轮的发展，以“夯实管理”助力明天的成功。

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