质量纠纷引发连锁反应 青岛双星轮胎或陷“恐吓门”

无法退换的双星轮胎积满仓库，经销商损失惨重

　　先是与数名二级经销商因产品质量问题引发讨债风波，继而网络狂爆猛料，称双星集团与两家经销商又打起了名誉侵权官司。5月24日，在记者前往山东青岛采访双星这两起备受关注的名誉侵权案时，经销商再爆猛料，称自己收到数条恐吓短信，自己及家人的生命安全受到了严重威胁。而这威胁恐吓发生的时间，恰恰在记者前往双星联系采访事宜的半个小时之后，这其中是否巧合就显得十分耐人寻味。到底质量存在问题是真是假?名誉侵权谁是谁非?恐吓短信是否真的和双星有关?沸沸扬扬的背后到底还有多少内幕没有揭露?

　　缘起：一级经销商入狱引发产品经销链条断裂

　　青岛双星集团始建于1921年，其前身系国有第九橡胶厂，1983年改制后由汪海担任总裁，旗下有鞋业、轮胎、服装、机械等多个子公司。双星轮胎就隶属于该集团。据滨州郭先生介绍，他从2000年起就开始经营双星轮胎，当时是从一级经销商处进货销售，对轮胎售后工作还算满意。2006年，双星一级经销商济南金三角公司因经济案件负责人被判重刑，导致包括滨州郭先生、青州孟先生等数名二级经销商的售后服务链断裂，积压了大量出现质量问题的双星三包轮胎无法返厂退换。郭先生等人认为，双星作为国内知名企业，当初曾对社会公开承诺出现问题的三包轮胎可以在全国任意一家经销商处退换，这些二级经销商也是基于对双星品牌的信任才决定经销其产品的，虽然没有和双星轮胎正式签订经销合同，但是多年来已经形成正式、稳定的经销关系，该法律事实真实存在。而且，双星轮胎也没有要求二级经销商必须与公司签订正式的代理合同，等于默认了这种经销关系。由于一级经销商已经没有能力进行售后服务及质量轮胎的返厂退换工作，郭先生及孟先生等多名经销商从2006年起多次找到双星轮胎进行协商，要求厂家对经销商积压的需要返厂退换的三包轮胎进行处理，但一直没有结果。

　　闹剧：四年协商未果 二级经销商堵门讨债

　　郭先生告诉记者，在他们不断给双星轮胎领导写材料反映问题，并且两次到胶南找有关领导的情况下，双星轮胎派出质检人员于2007年5月10日把他们积压的双星三包轮胎检验完毕，并出具了书面检胎报告。后来负责这次检验质量胎的徐工来电话告知郭，称积压的双星系列质量胎因为检验日期是2007年5月10日，所以2004年5月10日之前即使这次检验完的质量胎也不能理赔了。按照双星公司的常规规定是以检胎日期为准上推3年，但郭先生等人认为，他们的情况有些特殊，原因是2006年3月一级经销商的问题就已经暴露，导致很多二级经销商出现质量问题的三包轮胎无法处理。这一情况他们也多次汇报(传真也发了多次)给双星轮胎公司，是双星公司的多次推脱责任，才造成了最终检胎日期的延后。合理理赔期限，应该以2006年3月为准上推3年，但双星公司徐工检胎时，以2003年8月份以前双星公司对于销售的轮胎没有进行胎号区域登记为理由，拒检2003年8月以前的质量胎。考虑到为了能够顺利解决此事，他们就做出了让步，同意了徐工的做法。郭先生告诉记者，为此他的20多条质量胎报废了。随后双星公司又因为微机的技术原因，把理赔期限变为了2004年5月10日前，这样他又有19条质量胎变废，仅此两项，郭先生的损失就高达4万元。 截止2009年，郭先生处积压的双星问题三包胎已经达到近两百条，价值20余万元，孟先生的积压轮胎也有18万余元，其他经销商也积压有十数万元轮胎不等，给经销商的资金周转造成了极大压力。

　　然而， 事情并没有就此解决。从2007年出具检验报告至今已经过去了三年，郭先生、孟先生等数名经销商的损失依旧没有得到赔偿。2010年3月15日，郭、孟等5名经销商带着声讨双星的横幅，在大润发超市广场(2010年青岛315国际消费者权益日宣传会场)、五四广场、栈桥风景区、双星集团办公楼门前等地方声讨双星，并在3.15会场外派发了求助信。至此，一场由出现质量问题的三包轮胎返厂退换的问题演变成了一出声讨双星集团的闹剧。

　　高潮：恼羞成怒 双星状告经销商

　　2010年4月29日早上，和郭先生有着相同遭遇的青州孟宪光先生给郭打来电话，说双星以名誉侵权为由将他到告青岛胶南法院，双星轮胎在起诉书中以他们没有和双星签署过销售合同为由否认了他们的二级经销商资格;并诉称二级经销商所谓的积压三包胎是从市场收集的废旧轮胎，有诈骗双星的嫌疑!此外，双星认为这几名经销商在胶南论坛上编造事实诋毁双星及负责人的名誉和形象，给双星造成了损失，因此要求其在相应媒体上公开道歉，恢复名誉，并且赔偿经济损失10万元。开庭的日期是2010年5月17日下午2点。

　　郭先生告诉记者，双星当时起诉的是孟先生和他两个人，但是由于邮寄地址出现错误，郭先生未能收到起诉状，因此孟先生被诉名誉侵权的案件已于5月17日下午开庭审理，而他的名誉侵权改在6月初开庭。当时孟先生和郭先生咨询了律师，律师在看了相关的证据后分析认为，按照司法实践，可能会出现的结果就是：法院不支持双星10万元的索赔，同时你们也要停止对双星名誉的侵害。

　　5月20日，记者电话采访了另一当事人孟先生，孟先生告诉记者，他已经和双星轮胎达成调解协议，大致内容就是双星为其解决出现质量的三包轮胎的损失，而孟先生需要在相应的媒体上道歉并消除对双星的负面影响。而郭先生由于拒绝道歉，与双星公司的协商遭遇搁浅。

　　存疑：恐吓发生在记者离开双星半小时后

　　5月24日上午10点左右，记者来到位于青岛胶南市的双星轮胎总公司采访，负责接待记者的是该公司法制处的一位姓王的处长，王处长告诉记者，他们和二级经销商之间的纠纷已经基本处理，但否认是由于质量问题引起的纠纷，并答复说他们有专门处理这件事情的法律顾问，下午再安排专人来接受记者采访。

　　10点45分左右，记者离开双星轮胎办公区，11点40分记者突然接到双星经销商郭先生的短信，内容是转发过来的三条恐吓短信，内容如下：“郭老板，有人出10万元买你条命，或者3万元买你一条胳膊一条腿，你说我是应该如何选择呢?是要你命还是要腿，这个钱我很想要”。郭先生告诉记者，发送这条短信的号码是139 ****4524。第一条短信的接收时间是11：04分，第二条是11:12分，这条短信的内容更加猖狂：“郭老板，你得罪人了吧?你个狗娘养的，你活腻歪了吧?你等着，只要他们先付上定金和路费我就带着哥几个去会会你，如果你老婆漂亮的话，我们会好好关照她，你不能给你的孩子找上保镖吧?发送短信的号码同样是139 ****4524。鉴于事情突然，内容涉嫌恐吓暴力，记者劝郭先生马上报警，并追查发送短信的手机主人。大约过了20分钟，郭先生再次转发给记者第三条短信，内容是：“老弟，你这个活我们老大接了，刚才我们老大安排我了，叫我带人去滨州做你这个活，我身上已经有人命案了，也不差你一家几口了，你到了阴曹地府可不要怨哥们，我可是要你的命和你的财啊。这个电话会连续三天半夜叫你的魂，那就是在按我们的行内规矩在为你超度!”这次发送短信的手机号码是139****4174。

　　随着恐吓的升级，记者越来越为郭先生的安全感到担心，并且对如此无视法律与生命尊严的狂徒表示愤怒。在告诫郭先生要注意人身安全的同时，也希望他能够拿起法律的武器来维护自己的合法权益，并且通过警方的努力来惩戒这些敢于恐吓威胁甚至真的敢收钱买命的黑恶势力，绝不能让这些社会上的败类来破坏我们安定的生活环境。

　　当日下午3点多，郭先生再次给记者发来短信，告诉说他已经在滨州警方报案，并将对短信内容进行公证，以维护自己的合法权益。

　　当日下午，记者再次来到双星公司进行采访，山东汇正律师事务所的马熙江律师代表双星接受了记者采访，但只是透露说双星认为与经销商没有直接关系，不愿意进行赔偿，不过已经与孟先生达成了协议，随后就拒绝透露更多消息。当记者提及郭先生收到的恐吓短信时，马律师表示，希望郭先生通过报案来澄清事情的真伪。

　　由于这起恐吓事件还没有调查结果，我们无法得知这三条恐吓短信出自谁人之手，也无法得知该恐吓威胁是否和双星轮胎与郭先生的纠葛有关，但是事情发生在郭先生拒绝道歉、记者前去采访后的半个小时左右，如此巧合的时间点令人难免有些浮想联翩。由于郭先生已经报案，我们相信滨州警方会全力追查，给当事人，给我们的公众一个满意的答复。