前不久，青岛双星轮胎公司炼胶厂二车间乙班生产线的几位职工代表联名向职代会反映，该工序负责人自上任以来，班组管理水平整体下滑，产量质量不如其他班组好，员工工资收入总是上不去。

    该公司经调查，认定员工反映情况属实，于是按照职工的意愿对工序负责人重新进行了竞选。双星集团倾听职工代表的声音、尊重一线职工意愿的做法，赢得了职工的普遍称赞。

    倾听一线职工心声，将管理公开亮化是双星集团的一贯做法。他们通过班前会、车间广播、企业报、车间宣传栏等多种形式，把职工关心的热点、难点、疑点，把职工想知道的、最关心的拿出来公开，做到“三不怕”，即“不怕向职工亮丑、不怕职工说了算、不怕职工提尖锐意见”，从而实现真心实意地接受员工监督。人才的选拔任用实行公开招聘告示，公布被聘任管理人员的名单；车间管理人员和员工工资“上墙”公布，做到一日一清；招待费、电话费等统一制定标准，发到工厂和车间。

    双星集团还最大限度地发挥每位职工的聪明才智，通过职工代表这个渠道，充分听取来自职工的各种意见，使每位职工都能自由地表达想法，从而给大家创造了开放的沟通环境。今年以来，双星集团广大员工就提出合理化建议8131条，采纳落实3427条，共实现小改小革项目2393项，创效益3350万元。